الاسترداد والإلغاء
آخر تحديث ٣١ أغسطس ٢٠٢٦
مسودة — تعكس طريقة عمل n3een اليوم لكنها لم تُراجع بعد من محامٍ إماراتي. راجعها قبل الإطلاق العام.
الإلغاء
ألغِ من صفحة اشتراكاتك في أي وقت. لن تُحصّل منك رسوم جديدة، وتبقى خصوماتك حتى نهاية الفترة المدفوعة. لا رسوم إلغاء ولا حد أدنى للمدة.
الاسترداد
يمكن استرداد شهر الاشتراك إذا لم تستخدم أي خصم خلاله وطلبت ذلك خلال ١٤ يومًا من الخصم. أما إذا استخدمت خصمًا فقد تم تقديم الخدمة لذلك الشهر ولا يُسترد.
إذا لم يطبّق المتجر العرض
أبلغنا خلال ٧ أيام بذكر المتجر والتاريخ. إذا رفض متجر شريك بطاقة صالحة وكان العرض فعّالًا حينها، نسترد لك ذلك الشهر كاملًا سواء استخدمت خصومات أخرى أم لا.
إذا تغيّرت متاجر صانع المحتوى
الشراكات تبدأ وتنتهي. إذا انتهت جميع متاجر صانع المحتوى خلال شهر دفعته، تواصل معنا ونسترد لك ذلك الشهر.
كيف يُدفع الاسترداد
إلى وسيلة الدفع الأصلية. تعتمد المدة على بنكك أو متجر التطبيقات، وغالبًا أيام عمل قليلة. ونقيّد في سجلاتنا قيدًا عكسيًا مقابلًا في الوقت نفسه.
طلب الاسترداد
راسل support@n3een.com من بريد حسابك، مع ذكر الشهر والسبب. نردّ خلال ٣ أيام عمل.
لأي استفسار حول ذلك: support@n3een.com